LA COMUNITA' MONTANA CINQUE VALLI BOLOGNESI OTTIENE LA CERTIFICAZIONE DI QUALITA'

La nostra Comunità Montana è il primo ente dell'Emilia Romagna ad ottenere la certificazione "Uni En Iso 9001" in tutti i settori di propria competenza, dall'erogazione dei servizi di gestione del vincolo idrogeologico, alle sanzioni amministrative, dalle prescrizioni di massima e polizia forestale al rilascio dei permessi per la raccolta dei funghi. "Esprimo la soddisfazione dell'intera Comunità Montana nell'aver raggiunto quest'importante obiettivo - ha detto il presidente Andrea Marchi nel corso della cerimonia di conferimento della pergamena della <Certificazione di Qualità> - non tanto per <autoincensarci> o per apporre una medaglia sul nostro petto, quanto piuttosto quale ricompensa per quel costante e qualificato lavoro dei dipendenti della Comunità, tendente a migliorare le prestazioni offerte ai cittadini ed il rapporto con i fruitori dei servizi. Con questa certificazione e con i controlli successivi da parte dell'ente certificatore siamo sicuri che il lavoro verrà fatto bene e soprattutto sarà utile per tutti, sia per chi lavora nell'Ente sia per coloro che godranno dei nostri servizi. A partire da oggi tutte le procedure applicate dalla Comunità nei confronti dei cittadini sono riconosciute e certificate più trasparenti, efficaci e funzionali. Una garanzia importante che per i 60mila residenti negli otto Comuni della Comunità si aggiunge alla consapevolezza che tutto questo non costerà niente di più, ma anzi farà risparmiare tempo e denaro". Per concludere quindi una pratica di svincolo idrogeologico, la Comunità dovrà impegnare massimo 60 giorni, termine previsto dalle norme legislative e condizione indispensabile per il mantenimento della certificazione. Così tutte le altre procedure che sono state standardizzate e sottoposte a vincoli temporali precisi. "Il lavoro per l'ottenimento di quest'importante traguardo di qualità - ha aggiunto Ferdinando Petri, uno dei responsabili del progetto - è stato avviato nel 2003, grazie alla partecipazione attiva di tutto l'organico dell'ente e grazie alla disponibilità politica degli Amministratori, che lo hanno poi fatto divenire obiettivo strategico nel 2004. Quest'anno l'ossatura dell'attività istituzionale dell'ente è stata adeguata alle norme internazionali richieste ed è stata individuata la società di certificazione Cermet, che attraverso i suoi <audit> ha esaminato e promosso la Comunità Montana". L'ente che ha la propria sede a Pianoro sarà poi soggetto periodicamente a controlli che accertino non solo il mantenimento dei requisiti ma anche il progressivo e costante miglioramento degli standard. "Siamo alla fine di un processo virtuoso - ha detto Daniele Cabutto, responsabile marketing dell'ente certificatore Cermet - attraverso il quale la Comunità Montana ha accertato, ed accerterà in futuro, l'efficienza e l'efficacia dei propri servizi". "E' il primo passo per il futuro del nostro ente - ha quindi concluso il presidente Marchi - siamo da oggi impegnati a raggiungere il traguardo dell'ulteriore certificazione Emas, sempre per offrire un miglior servizio ai nostri cittadini".